Retourbeleid

Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw product na levering, accepteren we retourzendingen tot 30 dagen vanaf de aankoopdatum, als het artikel ongebruikt en in originele staat is. Helaas accepteren we geen retourzendingen voor kaarsen of wax melts die zijn gebrand of gebruikt om de geur te testen.

Neem contact met ons op via e-mail op kkort@modebcandles.com. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen wanneer uw retourzending is verwerkt en een retourlabel wordt uitgegeven. Houd rekening met maximaal zeven (7) werkdagen om uw retourzending, omruiling en/of terugbetaling te verwerken.

 

Nadat u een retourlabel hebt ontvangen, plaatst u het artikel (de artikelen) veilig in de originele verpakking.

Let op: Wij accepteren geen retourzendingen zonder retourlabel en voorafgaande kennisgeving.